鄭娃茹，女，廣東潮州人，數(shù)字商貿(mào)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)2024屆畢業(yè)生，現(xiàn)就職于潮州市云頂傳媒有限公司擔(dān)任跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理一職。

鄭娃茹之所以選擇從事跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理工作，是因?yàn)樵谌蚧厔?shì)下，跨境電商的需求日益增長(zhǎng)。各大跨境電商平臺(tái)將為在國(guó)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)者，尤其是那些希望拓展國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者提供了寶貴的機(jī)會(huì)?？缇畴娚棠壳斑€處于高速增長(zhǎng)的階段，現(xiàn)在加入可以享受到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來的紅利。與此同時(shí)，跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)還將繼續(xù)為運(yùn)營(yíng)者提供更多的機(jī)會(huì)。

鄭娃茹認(rèn)為，跨境電商運(yùn)營(yíng)助理的工作有助于提高技能，包括數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策略、市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等，這些在未來的職業(yè)生涯中有很高的需求。通過與不同國(guó)家和地區(qū)的客戶進(jìn)行互動(dòng)，她將會(huì)掌握到更多的國(guó)際市場(chǎng)信息。在這樣一個(gè)市場(chǎng)中，可以更好地了解其他國(guó)家的商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)者需求，幫助她擴(kuò)展眼界。通過從事跨境電商運(yùn)營(yíng)助理，鄭娃茹獲得足夠的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于未來的職業(yè)規(guī)劃非常有幫助。隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，可以向更高級(jí)別的職業(yè)發(fā)展，以鄭娃茹選的跨境電商運(yùn)營(yíng)助理工作為例，這個(gè)工作不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)者，還需要了解和研究不同國(guó)家的文化、消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。在處理這些挑戰(zhàn)的過程中，她可以學(xué)習(xí)到很多實(shí)用技能，提升自己的個(gè)人價(jià)值。

跨境電商運(yùn)營(yíng)助理是一個(gè)很重要的職位，因?yàn)閾碛幸粋€(gè)平臺(tái)的操作權(quán)限，這也意味著需要對(duì)這個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成果負(fù)責(zé)。因此，需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，這樣才能在運(yùn)營(yíng)過程中始終處于主動(dòng)地位，確保平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。無論是與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和其他部門溝通協(xié)作，還是與外部的消費(fèi)者和供應(yīng)商溝通，良好的溝通能力都是非常重要的。這幫助鄭娃茹高效地傳達(dá)信息，及時(shí)解決問題，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

作為跨境電商運(yùn)營(yíng)助理，需要對(duì)電商等相關(guān)領(lǐng)域有所了解。在實(shí)際工作中，需要有一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)分析技巧，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行全面的觀察和分析，以便為客戶提供更好的服務(wù)。跨境電商運(yùn)營(yíng)助理的工作往往涉及到大量的數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，因此需要具備細(xì)心和耐心的品質(zhì)。無論是處理大量的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)還是參與市場(chǎng)調(diào)查，鄭娃茹都需要始終保持冷靜，并且愿意并善于學(xué)習(xí)新的事物。

隨著電商業(yè)態(tài)的不斷變化和發(fā)展，要想保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要具備創(chuàng)新性思維。運(yùn)營(yíng)助理需要隨著市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷策略，提高運(yùn)營(yíng)效果，從而更好地滿足用戶需求?？缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)助理工作涉及到復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，因此對(duì)邏輯思維能力要求較高。在進(jìn)行具體的操作時(shí)，鄭娃茹需要有清晰的思路，理清工作流程，才能確保工作的效率和準(zhǔn)確性。

鄭娃茹選擇跨境電商運(yùn)營(yíng)助理，主要是想要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到更多的新知識(shí)和技能，提升自己的運(yùn)營(yíng)思維和操作能力，進(jìn)一步了解運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和變化，并且她也想通過職場(chǎng)鍛煉自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在就業(yè)過程中，她個(gè)人認(rèn)為最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)是用戶引流，引流是運(yùn)營(yíng)最為基礎(chǔ)的工作之一，在這個(gè)方面，遇到了一些困難。但是這也是難得的成長(zhǎng)經(jīng)歷，要確定合適的引流渠道和手段，如何提高轉(zhuǎn)化率和用戶留存率，都是值得思考和研究的問題。為了解決這些問題，鄭娃茹積極學(xué)習(xí)并站在用戶的角度來思考問題，與團(tuán)隊(duì)成員一起研究一些創(chuàng)新的引流方式和策略，并通過數(shù)據(jù)分析和用戶反饋不斷優(yōu)化和改進(jìn)，提高了用戶的轉(zhuǎn)化率和留存率。

在職場(chǎng)上，鄭娃茹也意識(shí)到了自身的不足和問題，并積極尋找解決辦法。首先，注重每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)和流程，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。其次，她也意識(shí)到自己的主動(dòng)溝通能力和積極性較弱。因此，她開始與同事主動(dòng)溝通交流，嘗試解決問題與困難，不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次職場(chǎng)經(jīng)歷中，鄭娃茹認(rèn)為應(yīng)學(xué)會(huì)“多看、多想、多做、多交流”。這是一個(gè)非常重要的原則，虛心學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷完善自己的工作方式和方法。

通過職場(chǎng)歷練，轉(zhuǎn)變了鄭娃茹的心態(tài)，鍛煉了意志，成長(zhǎng)了她的閱歷。她把實(shí)習(xí)作為人生的新起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。鄭娃茹認(rèn)為：“太陽還會(huì)升起，地球還在自轉(zhuǎn)，我們也要馬不停蹄的往前走，明天永遠(yuǎn)是好的，我們能做的就是用飽滿的精神面對(duì)每一個(gè)明天，面對(duì)每一個(gè)可能會(huì)讓我們開心的明天，面對(duì)每一個(gè)可能會(huì)很糟糕的明天。不管明天如何，希望我能夠像在職場(chǎng)中保持的狀態(tài)那樣，靜下心來拋開雜念，竭盡全力的做好自己應(yīng)該做的事”。

學(xué)姐寄語：在追求夢(mèng)想的路上，你們可能會(huì)遇到挑戰(zhàn)和困難，但請(qǐng)記住，每一次跌倒都是成長(zhǎng)的契機(jī)。保持堅(jiān)定的信念，勇敢地邁出每一步，不斷磨礪自己，終將鑄就堅(jiān)韌不拔的品格。盡早開始你的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定清晰的目標(biāo)，然后一步一步地去實(shí)現(xiàn)它?？赡苓@需要你們進(jìn)行調(diào)整，但是有了明確的目標(biāo)，你們就能更好地找到前進(jìn)的方向。無論你選擇哪個(gè)職業(yè)，都需要你持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的技能。

工作固然重要，但生活的其他方面同樣值得我們?nèi)フ湎Ш屯度?，學(xué)會(huì)平衡工作與生活，享受每一個(gè)當(dāng)下的瞬間，這樣的人生才會(huì)更加豐富多彩。最后，愿你們?cè)谖磥淼牡缆飞?，既能擁有鷹擊長(zhǎng)空的豪情，也能保持腳踏實(shí)地的心態(tài)。無論風(fēng)雨變幻，都能以一顆平常心去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，書寫屬于自己的精彩篇章。