余娘峰，男，廣東省汕尾人。2023年06月畢業(yè)于信息工程學院，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。在陸河縣螺溪鎮(zhèn)人民政府擔任鄉(xiāng)村振興志愿者一職。

在大學期間，由于深受疫情的沖擊，實踐能力的欠缺使得余娘峰在初入工作崗位時總是心浮氣躁、難以適應(yīng)。偶然間，在學校的宣傳中，他留意到了“廣東省高校畢業(yè)生志愿服務(wù)鄉(xiāng)村振興行動”，深入了解后，他意識到，這不僅是一次服務(wù)社會、回饋家鄉(xiāng)的機會，更是彌補實踐經(jīng)驗不足、明確職業(yè)規(guī)劃的黃金平臺。于是，余娘峰向輔導(dǎo)老師進行咨詢，以獲取該項目更詳實的實際情況。在老師耐心的講解與指導(dǎo)下，他毅然決然地決定報名參加。經(jīng)過輔導(dǎo)老師全方位的幫助，他順利遞交了報名申請。通過面試、體檢、選崗等一系列流程，最終回到家鄉(xiāng)，成為了一名鄉(xiāng)村振興志愿者。回到家鄉(xiāng)后，余娘峰在陸河縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，協(xié)助鎮(zhèn)住建部門有條不紊地開展日常工作。工作內(nèi)容涵蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)、燃氣安全隱患排查、用電的報裝審批等諸多方面。其中，大部分工作的開展都需要深入現(xiàn)場實地走訪，切實走到群眾身邊去。余娘峰得益于在學校所學的專業(yè)知識，再加上擔任班團干部以及參加社團所積累的豐富經(jīng)驗，使得他在基層的工作能夠更加迅速、高效且出色地推進。在面對復(fù)雜繁瑣的工作任務(wù)時，他能夠運用所學專業(yè)知識，迅速理清思路，制定合理的工作計劃。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)工作里，余娘峰的一項重要任務(wù)是協(xié)助群眾辦理城鎮(zhèn)建房手續(xù)以及遞交相關(guān)資料。然而，在辦理手續(xù)的過程中，狀況頻出。群眾在填寫資料時，總是會出現(xiàn)各種各樣的問題，這一度讓群眾誤解他們是故意刁難。但經(jīng)過深入了解，他意識到這是由于基層群眾的文化水平普遍不高，對于相關(guān)政策的解讀和理解能力有限。因此，他努力通過自身對政策的理解，將其轉(zhuǎn)換成更加簡潔明了的語言，耐心地向群眾解釋，讓他們能夠清晰地知曉政策要求，順利補交相關(guān)資料，從而消除誤解，真正做到便民利民。與此同時，他還要做好日常巡查工作。查看施工情況是否符合規(guī)劃要求，是否安全操作，建筑施工資質(zhì)是否齊全，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題，確保建筑施工的合規(guī)進行。

在燃氣安全隱患排查工作中，余娘峰的主要職責是入戶檢查，重點查看是否安裝了燃氣泄漏報警器及切斷裝置，燃氣管是否存在老化松動的現(xiàn)象，以及是否有漏氣的情況發(fā)生。一開始，當他和群眾提及要檢查燃氣時，大家的反應(yīng)往往是：“我們家沒問題，不存在隱患，我家最安全的。”他們普遍認為余娘峰的檢查只是走個過場，還妨礙了他們做生意。然而，通過他耐心地向他們解釋檢查的目的，并積極向他們宣傳燃氣安全知識，情況逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們最終都能積極地配合工作。對于發(fā)現(xiàn)存在隱患的商戶，余娘峰會進行詳細的登記，并督促其整改。在整改完成后，余娘峰還會重新進行檢查。當然，在整改過程中，也會給予一些實用的建議，目的是避免商戶花費過多的時間和精力，卻仍未整改到位的情況發(fā)生。他記得自己第一次巡查的時候，余娘峰的同事對他說過一句話：“我們自己也是群眾，要學會換位思考，多說一句話，讓群眾少走一些彎路?！边@句話讓他深受啟發(fā)，并一直銘記于心。由于當?shù)氐膶嶋H情況較為特殊，很多餐飲場所的經(jīng)營時間各不相同。如果僅僅依靠白天的巡查，必然會出現(xiàn)諸多遺漏的情況。所以，余娘峰和同事們只能采用分時段的方式開展巡查工作，也正因如此，大部分的巡查都是在晚上進行的。經(jīng)過余娘峰和同事們不懈的努力，終于將全鎮(zhèn)餐飲企業(yè)的燃氣情況完整地錄入系統(tǒng)，形成了詳細的檔案，以便于后續(xù)的管理和復(fù)查工作。

在用電的報裝審批工作中，余娘峰需要認真做好資料審批以及各部門之間的對接工作。然而，其中最為重要的環(huán)節(jié)，是要前往群眾報裝用電的場所進行實地核查，以確定其用電條件是否滿足相關(guān)要求。

在基層工作，余娘峰認為自己也學到了很多的寶貴經(jīng)驗和技能，比如如何與當?shù)鼐用駵贤ń涣?、如何解決實際問題、如何協(xié)調(diào)各種資源等等。這些經(jīng)驗不僅對余娘峰的個人成長有很大的幫助，也讓他更加有信心去面對未來的挑戰(zhàn)。這半年的經(jīng)歷也讓他深刻認識到志愿服務(wù)的重要性和意義。志愿服務(wù)是一種無私奉獻的精神，它不僅能夠為社會做出貢獻，還能夠讓我們自己變得更加充實和有意義更好的為人民服務(wù)。

學長寄語：把大學作為初入社會的磨刀石，全方位鍛煉自己。在專注于學習專業(yè)知識的同時，不斷強化實踐能力。