余娘峰，男，廣東省汕尾人。2023年06月畢業(yè)于信息工程學(xué)院，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)。在陸河縣螺溪鎮(zhèn)人民政府擔(dān)任鄉(xiāng)村振興志愿者一職。

在大學(xué)期間，由于深受疫情的沖擊，實(shí)踐能力的欠缺使得余娘峰在初入工作崗位時(shí)總是心浮氣躁、難以適應(yīng)。偶然間，在學(xué)校的宣傳中，他留意到了“廣東省高校畢業(yè)生志愿服務(wù)鄉(xiāng)村振興行動(dòng)”，深入了解后，他意識(shí)到，這不僅是一次服務(wù)社會(huì)、回饋家鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，更是彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、明確職業(yè)規(guī)劃的黃金平臺(tái)。于是，余娘峰向輔導(dǎo)老師進(jìn)行咨詢(xún)，以獲取該項(xiàng)目更詳實(shí)的實(shí)際情況。在老師耐心的講解與指導(dǎo)下，他毅然決然地決定報(bào)名參加。經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)老師全方位的幫助，他順利遞交了報(bào)名申請(qǐng)。通過(guò)面試、體檢、選崗等一系列流程，最終回到家鄉(xiāng)，成為了一名鄉(xiāng)村振興志愿者?；氐郊亦l(xiāng)后，余娘峰在陸河縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，協(xié)助鎮(zhèn)住建部門(mén)有條不紊地開(kāi)展日常工作。工作內(nèi)容涵蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)、燃?xì)獍踩[患排查、用電的報(bào)裝審批等諸多方面。其中，大部分工作的開(kāi)展都需要深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地走訪，切實(shí)走到群眾身邊去。余娘峰得益于在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，再加上擔(dān)任班團(tuán)干部以及參加社團(tuán)所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，使得他在基層的工作能夠更加迅速、高效且出色地推進(jìn)。在面對(duì)復(fù)雜繁瑣的工作任務(wù)時(shí)，他能夠運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，迅速理清思路，制定合理的工作計(jì)劃。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)工作里，余娘峰的一項(xiàng)重要任務(wù)是協(xié)助群眾辦理城鎮(zhèn)建房手續(xù)以及遞交相關(guān)資料。然而，在辦理手續(xù)的過(guò)程中，狀況頻出。群眾在填寫(xiě)資料時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，這一度讓群眾誤解他們是故意刁難。但經(jīng)過(guò)深入了解，他意識(shí)到這是由于基層群眾的文化水平普遍不高，對(duì)于相關(guān)政策的解讀和理解能力有限。因此，他努力通過(guò)自身對(duì)政策的理解，將其轉(zhuǎn)換成更加簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，耐心地向群眾解釋?zhuān)屗麄兡軌蚯逦刂獣哉咭螅樌a(bǔ)交相關(guān)資料，從而消除誤解，真正做到便民利民。與此同時(shí)，他還要做好日常巡查工作。查看施工情況是否符合規(guī)劃要求，是否安全操作，建筑施工資質(zhì)是否齊全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保建筑施工的合規(guī)進(jìn)行。

在燃?xì)獍踩[患排查工作中，余娘峰的主要職責(zé)是入戶(hù)檢查，重點(diǎn)查看是否安裝了燃?xì)庑孤﹫?bào)警器及切斷裝置，燃?xì)夤苁欠翊嬖诶匣蓜?dòng)的現(xiàn)象，以及是否有漏氣的情況發(fā)生。一開(kāi)始，當(dāng)他和群眾提及要檢查燃?xì)鈺r(shí)，大家的反應(yīng)往往是：“我們家沒(méi)問(wèn)題，不存在隱患，我家最安全的?！彼麄兤毡檎J(rèn)為余娘峰的檢查只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，還妨礙了他們做生意。然而，通過(guò)他耐心地向他們解釋檢查的目的，并積極向他們宣傳燃?xì)獍踩R(shí)，情況逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們最終都能積極地配合工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在隱患的商戶(hù)，余娘峰會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的登記，并督促其整改。在整改完成后，余娘峰還會(huì)重新進(jìn)行檢查。當(dāng)然，在整改過(guò)程中，也會(huì)給予一些實(shí)用的建議，目的是避免商戶(hù)花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和精力，卻仍未整改到位的情況發(fā)生。他記得自己第一次巡查的時(shí)候，余娘峰的同事對(duì)他說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“我們自己也是群眾，要學(xué)會(huì)換位思考，多說(shuō)一句話(huà)，讓群眾少走一些彎路。”這句話(huà)讓他深受啟發(fā)，并一直銘記于心。由于當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況較為特殊，很多餐飲場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)時(shí)間各不相同。如果僅僅依靠白天的巡查，必然會(huì)出現(xiàn)諸多遺漏的情況。所以，余娘峰和同事們只能采用分時(shí)段的方式開(kāi)展巡查工作，也正因如此，大部分的巡查都是在晚上進(jìn)行的。經(jīng)過(guò)余娘峰和同事們不懈的努力，終于將全鎮(zhèn)餐飲企業(yè)的燃?xì)馇闆r完整地錄入系統(tǒng)，形成了詳細(xì)的檔案，以便于后續(xù)的管理和復(fù)查工作。

在用電的報(bào)裝審批工作中，余娘峰需要認(rèn)真做好資料審批以及各部門(mén)之間的對(duì)接工作。然而，其中最為重要的環(huán)節(jié)，是要前往群眾報(bào)裝用電的場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地核查，以確定其用電條件是否滿(mǎn)足相關(guān)要求。

在基層工作，余娘峰認(rèn)為自己也學(xué)到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)和技能，比如如何與當(dāng)?shù)鼐用駵贤ń涣?、如何解決實(shí)際問(wèn)題、如何協(xié)調(diào)各種資源等等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)余娘峰的個(gè)人成長(zhǎng)有很大的幫助，也讓他更加有信心去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。這半年的經(jīng)歷也讓他深刻認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的重要性和意義。志愿服務(wù)是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，它不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)，還能夠讓我們自己變得更加充實(shí)和有意義更好地為人民服務(wù)。

學(xué)長(zhǎng)寄語(yǔ)：把大學(xué)作為初入社會(huì)的磨刀石，全方位鍛煉自己。在專(zhuān)注于學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不斷強(qiáng)化實(shí)踐能力。